Hoe kan ik mijn bestelling (of een deel ervan) retourneren?
​We selecteren en verzenden onze artikelen met de grootste zorg. Helaas kan het wel eens voorkomen dat een artikel toch niet naar wens is. In dat geval kun je het artikel binnen 14 dagen na aankoop retourneren.
​Maak eerst een melding van retour per mail aan info@seredina.nl. Graag vernemen wij ook wat de reden is waarom je een product retour wilt sturen.
Hierna ontvang je de instructies voor retournering van het product.
​Na ontvangst van jouw retourzending, storten wij het bedrag direct terug op het bij ons bekende rekeningnummer.

Gepersonaliseerde gifts kan je deze ook retourneren?
Een gepersonaliseerd sieraad of cadeau is met veel zorg gemaakt op bestelling. Het is daarom niet mogelijk om deze te retourneren. Mocht er een fout gemaakt zijn aan onze zijde, dan is dit uiteraard wel mogelijk.